Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Psykologhuset Echoa

Sidst opdateret: 14. februar 2025

Velkommen til Psykologhuset Echoas privatlivspolitik. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtede til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du giver os, når du besøger vores hjemmeside eller anvender vores tjenester.

1. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger, når du frivilligt giver dem til os, fx når du booker en konsultation. De typer af personoplysninger, vi kan indsamle, omfatter navn, e-mailadresse, telefonnummer, og andre oplysninger, du vælger at give os.

2. Brug af personoplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og opfylde dine anmodninger.

• At sende dig oplysninger vedrørende vores tjenester.

• At administrere din konsultation og yde dig den ønskede service.

• At forbedre vores hjemmeside og tjenester gennem analyse af brugeradfærd og præferencer.

3. Beskyttelse af personoplysninger

Vi tager alle rimelige forholdsregler for at beskytte de personoplysninger, du giver os, mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Vi sikrer, at kun autoriserede medarbejdere har adgang til disse oplysninger, og at de er forpligtet til at opretholde fortroligheden af ​​dine oplysninger.

Vi har samarbejdspartnere, og benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere hjemmeside, booking, journalføring, fakturering, markedsføring mv.

Vi bruger bl.a.:

• Webnode (domænenavn og hjemmeside)

• Protonmail (mail)

• Dinero (bogføring, fakturering, bankafstemning)

• Terapeut booking (kalender, faktura, journalisering)

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til samarbejdspartnere, og disse skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet. Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af personoplysninger.

4. Deling af personoplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter uden din tilladelse, medmindre det er nødvendigt for at levere de tjenester, du har anmodet om, eller hvis det kræves ved lov.

5. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, medmindre loven kræver eller tillader længere opbevaring.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, samt ret til at få rettet eventuelle unøjagtige oplysninger. Du har også ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, medmindre vi er forpligtede til at bevare dem af juridiske årsager.

Tilbagetrækning af samtykke

Når behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

Det er her gældende, at tilbagetrækning af samtykke til databehandling vil betyde, at psykologbehandlingen ikke kan fortsætte.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

7. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside sammen med en opdateret dato for revisionen.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på psykologhuset-echoa@protonmail.com.

Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du vores privatlivspolitik og samtykker til indsamling og brug af dine personoplysninger i overensstemmelse hermed.